Für Verbraucher besteht ein Widerrufsrecht gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ein Widerrufsrecht besteht nur bis zum Versand der Ware. Nach erfolgtem Versand ist eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen.
Vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere digitale Produkte, geöffnete oder benutzte Waren, Hygiene- und Verbrauchsprodukte (z. B. Nahrungsergänzungsmittel) sowie speziell konfigurierte oder personalisierte Messgeräte.
Dienstleistungen, Beratungen sowie begonnene oder abgeschlossene Mietzeiträume sind von Rückerstattungen ausgeschlossen.
Massgeblich sind in jedem Fall die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
